云水月 发表于 2010-10-22 14:01

原名国美 现改为淘彩 客服的态度有点惊悚

本帖最后由 梅花坞 于 2012-12-2 21:06 编辑

今天在国美 现改名为淘彩园艺下了两个定单 遇到的客服真是哭笑不得
原先还庆幸国美也改变风格 有人来现场解答问题了 暗喜了一下 联系上客服后 显示在为我查资料 我耐心等待 好久好久 说 请把你定单的后5位数告知 我发过去后 又是没声音了 我有点不耐烦了 问他 好了没 是否可以尽快处理好 那么简单的一个问题而已 多说了几句那客服倒是话多了 说：不好意思 现在是中午休息时间 我在吃饭 客服也是人 也需要吃饭   我一看时间 是1点38分 就将时间发过去了 那边又来劲了 请问你的中国饭时间是几时晕难不成国美是GWY时间啊 算了算了 领教了 问问题还惹了一肚子的气结论 以后还是少去国美下单 免得影响自己的心情




花状元 发表于 2010-10-22 15:06

碰到这种事真的是哭笑不得……:lol

clh_1112 发表于 2010-10-22 15:29

这位花友消消气，网上留言肯定要比电话来得慢，因为客服不会每时每刻盯着电脑的，或许为了节约人工成本，还要兼顾着做其他事情，如果真的是她所说在吃饭，也从侧面反映了她们的确很辛苦，一点多才吃饭。貌似国美还有400免费电话的，以后有急事就打电话咨询好了。养花是为了快乐陶冶情操，如果为此等小事坏了自己的兴致，不值。俺有多次在彩陶网上购物的经历，感觉还是不错的。

龙斗2 发表于 2010-10-22 16:33

这位花友消消气，网上留言肯定要比电话来得慢，因为客服不会每时每刻盯着电脑的，或许为了节约人工成本，还 ...
clh_1112 发表于 2010-10-22 15:29 http://www.moshua.net/images/common/back.gif
我也买过多次，总体感觉不错

云水月 发表于 2010-10-22 19:41

网上留言的话 我也没有那么急了 他是在线客服呢
可能我运气不好 遇到个心情不好的

娃娃De初夏 发表于 2010-10-22 19:55

1点多吃饭的有很多……亲的“多说了几句”……是不是惹到他的个人自尊了呢……

称量思考 发表于 2010-10-22 20:08

体谅下大家的难处。得饶人处且饶人。大家都消消气。

head0716 发表于 2010-10-22 22:30

估计那人刚失恋

云水月 发表于 2010-10-23 12:39

完全赞同楼上的观点 我一直不是个有过份要求的人 呵呵呵
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