不得不说：待定真是个美丽的传说，而圆通速递真是垃圾中的垃圾
本帖最后由 梅花坞 于 2012-12-2 20:34 编辑本月10号有幸和传说中的待定大哥联系上，待定很热情的接待我，11号就给我发苗，而且还免费赠送了我喜欢的花苗，一切都很顺利，觉得自己很幸运，但是圆通快递却造成了一出悲剧的上演。 相信网购花苗的卖家都能体会希望花苗早一天到达的急切心情，一方面想早点得到心仪的花苗，另一方面早一天到也就意味着增加了健康成活的概率。 11号晚上我就看到下面三行消息，很兴奋，想想快点13号，慢点15号总能收到了，谁能想到一直到今天16号早上，我看到的还是同样的消息，期间从14号开始我就无数次的拨打圆通的服务电话，打了无数次，一共成功接通3次，13号跟我说在路上14号能到；14号跟我说还在昆明（我打给昆明圆通，昆明说14号已经上飞机并到达上海了）；15号跟我说还没到上海并且在我一再有求下受理了我调查的要求，承诺1个工作日给我答复，结果到目前为止还没有任何消息！从发货到现在，整整6天了。我发UPS到欧洲都到了2回了！
期间我也一直给待定大哥汇报进展，估计他跟我一样觉得现在包裹估计找不到了，或者找到了苗也很难活了（这几天江苏温度一直在零下4-5度，很干燥）。但今天起来上网发现他竟然已经把花款和快递费都退回了给我！让我很感动。其实钱真的不是问题，这么好的苗损失了，才是最大的遗憾。这么执着的跟圆通联系，也是希望给小苗一点成活的希望，现在，我也开始绝望了… 所有的快递其实都很垃圾，但圆通真的是垃圾中的垃圾；待定真是一个传说，而且是个美丽的传说:)
沙发，沙发。 急也没用，等吧。 回复 1# gx_slaughter
恩！现在是年底 快递公司更不用说了！网购还是等过年后再说吧！:s104 LZ苗到的时候记得不要签收，这样的话待定大哥可以向快递索回快递费，减少一些损失。
偶上周在上海一家订羽绒衣，12日晚上8点多发的货，偶13号晚上7点多就收到了。圆通的快递。
上次待定的苗到偶这也是圆通的，2天就到了哦。哪家快递都有优劣，主要是由本地承运商资质决定的，不能一概而论。象韵达，在北京是被评为最优秀的，在偶们这边最大的门户网站则被评为最差的。 LZ苗到的时候记得不要签收，这样的话待定大哥可以向快递索回快递费，减少一些损失。
偶上周在上海一家订羽绒衣，12日晚上8点多发的货，偶13号晚上7点多就收到了。圆通的快递。
上次待定的苗到偶这也是圆通的，2天就到了哦。哪家快递都有优劣，主要是由本地承 运 商资质决定的，不能一概而论。象韵达，在北京是被评为最优秀的，在偶们这边最大的门 户 网站则被评为最差的。 遇到了就OOXX... 回复 7# illusion_more
说实话，如果在10日内到，我还是想签收的，我还抱着一丝希望，看看能不能救活其中的一些...
我最近买了很多盆啊，土啊，其实晚点都无所谓，偏偏这个最担心的，不能晚的货会晚。 每个地方的情况都不一样吧.我这的快递都很不错的.
毕竟圆通不可能每个员工都招聘然后培训,然后安排到各个网点.
都是总部联系各个地方有没有人愿意合作,然后才设立分点.所以每个地方的素质也是参差不齐.
另外我在一客运公司做过段时间的GPS监控,也时不时要跟长途车跑.中国发展很快,到处修路建路,有时候一段路也得修个一两个月.平常1小时的路程就得走3-4个小时.
当然主要责任还是在于快递公司,但出现运输过慢等一些可以理解的问题,放平心态,不要动气,对自己不好的.