天狼2012年春月季售后服务说明贴

天狼 · 发表于 2012-4-26 21:37

本帖最后由天狼于 2012-4-26 21:44 编辑

虽然今年春天没在陌上开团，但是大多数花友还都是陌上的，所以还是在陌上开个帖子说明一下。
第一，苗的问题说明，因为今年气候太糟糕，年前开始下雨，前后持续将近两个半月，所以苗死了一批又一批，补接了一批又一批，所以导致苗有大有小，这个有花友收到大的，收到小的就不要计较了。还有一些新品种都是年后嫁接的，长时间阴雨导致苗死亡以及病害严重，所以不能正常出货，在这里给大家说声抱歉。由于没有光照，所以导致苗很嫩，根系很不发达，所以个别花友收到的苗会出现植株挺好，就是根系太糟糕，加上路上颠簸土散掉缓苗直接就成干柴了。还有个别花友反应有个别的苗发现根癌（可能是根癌也可能是组织，因为今年的多数都是根接苗，由于根系大，营养钵小，根系要强剪，由于伤口太大，加上天气不好发根不好所以膨大的组织有些大会误认为是根癌）根癌是病害，我的苗自然也会生，这个事情我不会否认。
第二，关于补苗，包装问题一直都在改进，但是由于工作量大，难免个别有疏忽，加之快递的强悍导致苗摔坏，不过今年的嫁接方法一般枝条断的只要种下去多数还会发芽，如果嫁接点全部断了就没用了，只要枝条断的严重或者嫁接点断了我都是给补苗的，另外由于今年的根系不怎么好，所以缓苗失败的也全部给补苗，只需要在收到货1个月内找我登记就可以。
补苗时间跟往年一样，在下次出苗的时候给予补苗，并且补苗的运费由我个人来出。还有如果苗有根癌，这个病害因为花友对他比较害怕，所以凡是收到有根癌苗我也直接给补一棵健康的苗，运费由我出。
第三，发货问题，今年气候不好，搬到南方了苗还没有在北方的大，我郁闷死了，刚来江南，气候需要摸索，给大家带来了不便也给大家说声不好意思，由于春天气温升的快，南方温度太高了，所以我还跟往年一样，只要花友有需要代培到秋天的我一律免费代培到秋天，不代培天热了发货缓苗失败的一样给补苗。
第四，我一直在努力，从嫁接方法到砧木品种选择，从普通砧木到实生砧木，一直都在摸索，都在实验，但是直到现在一直没有达到我满意，但是我一直在努力，在提升苗木质量，也衷心的感谢大家的支持。今年秋天以后嫁接苗全部采用实生蔷薇根接生产，扦插苗全部采用无菌的进口泥炭做栽培基质，告别土传病害。同时也希望广大花友给我提出宝贵意见，还有花友的苗有问题不要不好意思开口，有问题就提出来，不要怕我麻烦，我麻烦是应该的，因为我也在赚钱，你们花钱了就要享有这种服务，我期待你们的反馈，谢谢！

天狼，12年4月26日

Rosarian · 发表于 2012-4-26 21:39

顶一个，好商家，好态度

sh888sbr · 发表于 2012-4-26 21:42

楼主，最后日期应该是4月26日吧。

feilanduo · 发表于 2012-4-26 21:42

提个意见，天狼最好能提供单号，至少知道自己的苗已经发出来了，否则只能无止境的等呢。

无尾兔 · 发表于 2012-4-26 21:43

虽然我没买，也帮你顶一个

乐趣 · 发表于 2012-4-26 21:43

好商家，顶

a605070876 · 发表于 2012-4-26 21:45

天狼，12年5月26日 - -{:5_234:}

小宝 · 发表于 2012-4-26 21:45

顶，狼哥做的对，需要规范化，专业化。我们会一路支持你。

rabbitle · 发表于 2012-4-26 21:46

顶一个，关于根癌的那一段话{:3_269:}

vivienli · 发表于 2012-4-26 21:47

也顶一个，这样的服务确实应该顶的

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