18号花儿发了快递，还没到,却查到这种情况,该怎么办?(已收到,包装破损,里面苗不错)

smilingalone · 发表于 2013-10-22 08:26

本帖最后由 smilingalone 于 2013-10-22 19:19 编辑

在花儿家买了几棵，18号就寄了，一直在等，查物流，总是说在扫描，今天突然查到这条信息，该怎么办？？？

2013/10/21 17:02:31

【江西南昌航空部】已进行【疑难件】扫描，疑难件原因：【外包装破损,内件破损,短少,丢失】

这种情况不是店家的问题，如果真的少了，或者说是丢失了，该找谁？？？？

已经收到货，虽然外包装破损，快递罩了个袋子，里面的苗状态不错！谢谢商家的包装！谢谢赠品和赠苗！
上图！
psb (8).jpg

风色香草 · 发表于 2013-10-22 08:37

自提看看

xiaobaoyanghua · 发表于 2013-10-22 08:44

打电话问一下客服，然后跟花儿沟通一下，估计花儿会直接发一批新的给你！

点点爱 · 发表于 2013-10-22 08:47

花儿会负责的。

春田花花同学会 · 发表于 2013-10-22 08:47

找花儿，会补苗的。

马甲很好玩 · 发表于 2013-10-22 08:49

看来是出问题了~！

詩織鈴音 · 发表于 2013-10-22 08:54

估计那个快递没戏了

南陌旧雨 · 发表于 2013-10-22 08:56

找卖家处理，他们会重发的。

hujiqi20 · 发表于 2013-10-22 09:02

直接写出来了说明问题不是一点点哎··做好收不到的心理准备，不过他们都说花儿负责，估计就会干脆给你补苗的吧，我没买过不知道他们家服务如何哦~

〃欢颜 · 发表于 2013-10-22 09:10

你好悲剧

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