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[已解决] ing,大丽花至今未收到,要求退货。

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该用户从未签到

发表于 2015-4-10 08:38 | 显示全部楼层 |阅读模式 来自: 美国 美国XO通信公司BGP网络
本帖最后由 ing 于 2015-4-21 14:35 编辑

订单号2015030214197。n天前收到短 信说发货了,至今未收到,查了快递单号,显示该快递4月7日上海虹桥在派送,并已签收,我的地址在上海浦东,显然是你们填错单号了。

根据花友收到货的反馈,感觉比较糟糕,我不要了,已申请退货,请处理。



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经过调查申通单号968289340565是错误的,原因是出单时登记单号968289340565,准备打印时发现您购买的眼镜蛇画廊是这次损耗一半以上的品种,于是在4月9日补货过来才发的货,原单号直接用到了别的订单,非常抱歉。我们对花友的购买感受从来都是重视的,只是每次到集中发货时就无法及时答复和解决问题了。

该用户从未签到

发表于 2015-4-10 08:56 | 显示全部楼层 来自: 江苏省无锡市 电信
幸亏今年没有团
  • TA的每日心情
    惊呆
    2021-9-30 14:33
  • 发表于 2015-4-10 08:59 | 显示全部楼层 来自: 上海市奉贤区 电信
    看来今年的团购多很糟糕呀

    点评

    ing
    我需要正能量,反馈的帖肯定基本都是负能量的,希望我都答复和解决到了。  发表于 2015-4-21 12:36

    该用户从未签到

    发表于 2015-4-10 09:09 | 显示全部楼层 来自: 河南省周口市 联通
    ING 去年的朱顶红,很多红霉菌,我家里的也补传染了

    点评

    就是因为当时不懂那么多病。所以没有找你理论。 现在球都烂成水了,让我怎么与你分析。自己作的事自己最明白,我种花如作人。其它人一如反映,也是众口烁金,不是我个人的引子问题。  发表于 2015-4-21 12:50
    ing
    反馈请上图,你这一句 很多 还被传 染,这是不符合实际的,虽然网络言 论自由,但希望在公众言 论严谨负责的发言。有针对的问题我们可以研究讨论分析。  发表于 2015-4-21 12:41
    我的也是,两个大球,烂得差不多了。  发表于 2015-4-10 10:34
    2013年的朱顶红很好,那一年真是肥猪团  发表于 2015-4-10 09:49

    该用户从未签到

    发表于 2015-4-10 09:23 | 显示全部楼层 来自: 江苏省南京市 电信
    我连短 信息都没给,我也要求退款!!!!!!!!!!!!

    点评

    ing
    和客服联系,提供订单号,问其缘由,购物不愉快退单退款是合情合理的要求。  发表于 2015-4-21 12:43
  • TA的每日心情
    开心
    2020-5-12 16:10
  • 发表于 2015-4-10 09:47 | 显示全部楼层 来自: 安徽省安庆市 移动
    我家郁金香 全是歪瓜裂枣。

    点评

    ing
    品种太多,有些品质的确不太好,有些是品种球本身不会漂亮,当然也有很多郁金香很漂亮而且又大又漂亮,然而可能您购买的品种没有包含这些漂亮的,所以……努力改进中  发表于 2015-4-21 12:47
    我的郁金香,两个品种,各10球,收到时表面就有斑,种下后烂了一半。  发表于 2015-4-10 10:35
  • TA的每日心情
    开心
    2020-9-15 17:58
  • 发表于 2015-4-10 10:18 | 显示全部楼层 来自: 四川省宜宾市 电信
    我的百合昨天也收到了,怎么说呢,因为之前在虹越买的实在实在是太差了,让我对ING的勉强接受了,虽然百合球大小不一,虽然有一个百合已经被分成两半,虽然装在不透气的塑料袋里有股臭味。。。。。。。。。。。

    点评

    ing
    百合需要适当保湿,所以不能用透气的袋子,有几个品种到货是有些味道,外观也可以看到,估计这几个品种不耐湿,容易烂,发货时ing都有检查,也有把百合切开看里面情况,好的才发出,也不排除有漏网的。有问题联系  发表于 2015-4-21 12:51

    该用户从未签到

     楼主| 发表于 2015-4-10 12:47 | 显示全部楼层 来自: 美国 美国XO通信公司BGP网络
    东西今天刚刚收到,之前的单号是不对,且种种试试吧。

    点评

    ing
    好的,给你添麻烦了。  发表于 2015-4-21 13:10

    该用户从未签到

    发表于 2015-4-10 13:04 | 显示全部楼层 来自: 福建省厦门市 电信
    。。。。这么差劲

    点评

    ing
    批评的是。  发表于 2015-4-21 13:10

    该用户从未签到

    发表于 2015-4-13 10:33 | 显示全部楼层 来自: 浙江省宁波市慈溪市浒山街 道海威驾驶学校
    陌上应该把缘谊吧拉入黑名单,东西不好可以理解为这次入关晚导致,服务态度不应该这样吧,一柜的百合从收到都一个月了,还不把缺货的钱退给我,电话去每次都说的好好的,让我把支付宝账号发到客服QQ或者旺旺上去,马上给你安排退。这都发了多久了?回信都没一个。想投诉都找不到路子。

    点评

    ing
    当然,总结下来是我们没有组织好,给大家添麻烦了。接下来是售后服务时间,希望能做的好一些。  发表于 2015-4-21 13:19
    ing
    然后我们根据情况开始分拣订单发货,边发边处理事务,还有等不及的要退单,也有到了发货点了加单,或者改单,改地址。要求分单等等。  发表于 2015-4-21 13:18
    ing
    到货的要过滤订单可以发的发掉。不能发的还要等待,之前说的几个柜分开下单。实际只有10%的订单是分开的,90%的单都是下在一起的。  发表于 2015-4-21 13:17
    ing
    货发给你了吗,钱退了吗现在。今年真的情况特殊,我都没时间来给大家解释,晚到货带来的后果真可怕,产品质量验收肯定必不可少,产品从到ing手上再到发完基本就是一周内的事,然后所有品种都是陆续到货,要验收  发表于 2015-4-21 13:14
    是啊,我的出问题了,多次联系也没人理,ING这是怎么了,看来今年问题好多啊!  发表于 2015-4-16 08:58
    店大欺客的赶脚  发表于 2015-4-14 19:09
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