多灾多难的清风苗啊！（长时间等待后，又碰到恶劣的申通快递）

kk66521 · 发表于 2011-4-16 15:39

除了清风的诚恳态度让人多了一些安慰，在长时间等待后，尽然又碰到蛮狠快递

中午和父母在外面馆子给媳妇过生日，快递来了电话：我在你家门口，你来收快递。考虑到送快递的都比较辛苦，我就准备中途回家收一下，让快递等15分钟，没想到碰到牛逼快递

快递：知道有快递你还不在家等着
k6：我怎么知道你什么时候来？
快递：你淘宝买东西你不知道
K6：你提早半小时打个电话，我也能提早回家，收一下，你就不用等了
快递：我那么多快递，我怎么知道什么时候到你这里
K6：你都不知道什么时候到，你还指望我知道你什么时候到（真像绕口令一样）
快递：谁让你们在淘宝买的东西？
K6: （这时有点压不住火）你Y一送快递，你还管爷在哪儿买东西的？

快递最后说了一句：那我不等了。就把电话给挂了

回家后给申通打了投诉电话，说在处理

目前上海气温在20度左右，路上已经2天了，真怕小苗抗不住。前几天清风给我电话，说我买的一颗伊丽莎白根不太结实，希望我换，我还是坚持要那个品种，最后清风爽快地答应多发一份伊丽莎白，以防万一，很感动，有这样的态度，生意一定会蒸蒸日上

在申通官网上投诉的时候，发现清风也是湖南的，和红叶一样，心中对湖南的花卉卖家多了一份好感：都是货品靠谱，做事踏实

飘羽毛 · 发表于 2011-4-16 15:49

太牛了，我最讨厌申通的快递

妞妈 · 发表于 2011-4-16 16:20

清风也给我打电话，说我定的红葡萄酒根不发达希望我换一个品种，我同意了，清风给我换了朗达，价钱还更贵一点，还另外送了一棵苗，虽然我还是很舍不得红葡萄酒，但清风那诚恳的态度还是令人感动的，我以后还是会买他的苗的。

kina · 发表于 2011-4-16 18:46

苦啊~~我的单号直接显示已签收 nnd 什么情况啊我完全没有收到啊~~~~~~~~
我刚查了下单号发现lz也是闸北的以后有机会交流下啊~~

kk66521 · 发表于 2011-4-16 19:32

回复 4# kina

下午投诉了，好像也没什么用，估计明天才能收了，现在网购多了，每10次总要碰上2-3次态度恶劣的

卿尘 · 发表于 2011-4-16 21:27

哎快递实在是太烂了。。。

南海十三 · 发表于 2011-4-16 22:48

你们都还好啦，我的苗苗在路上走了5-6天，我打电话查，申通说湖南发西安的货都要到郑州中转，幸好转回来了。上次红叶的裸根活生生在路上转了7天。裸根那！！！

a8855585 · 发表于 2011-4-17 15:57

:s100没赶上.....下次去红叶的苗圃嗯浏阳一个好地方

独醉花下 · 发表于 2011-4-18 09:15

本帖最后由独醉花下于 2011-4-18 09:18 编辑

回复 1# kk66521

同情一下楼主，去年我在淘宝上买碳化木秋千，遇到的也是如此极品的申通快递，对方的态度与你遇到的如出一辙。我让他等我十分钟，我马上从妈妈家赶回家。他不干，他说你自己去总部拿。我不干。他就说我拒收，然后不再接我电话。我去总部投诉。没用。但我在总部也不取货。回来与淘宝卖家说了此事。卖家让我等等，她说她去联系。第二次申通终于送到小区门口了，但坚决不进小区里，别说是送上楼了。

kk66521 · 发表于 2011-4-18 10:58

回复 kk66521

同情一下楼主，去年我在淘宝上买碳化木秋千，遇到的也是如此极品的申通快递，对方 ...
独醉花下发表于 2011-4-18 09:15

分享一下对付野蛮快递的办法

上一次买花盆,碰到另一家快递不愿上楼,我直接拒收,然后马上打该公司投诉电话,并在该公司官网发投诉(留下文字记录),第二天同样一个业务员,搬着花盆就送上楼了

这一次也是, 当天我就投诉,申通客服态度还不错,马上联系片区经理,片区经理来核实后,当天没了下文.第2天我再投诉,客服再联系了片区,1个小时后送了过来

这次要不是看着清风发货辛苦, 我直接就拒收了,那么热的天,还在盒子里多闷了1天,这苗还能好到哪里去?

现在网购比较多, 买个10次总能遇上2-3次野蛮,大家要习惯用正规途径投诉,一般大公司都有投诉电话的. 不过也替快递说句话,这工作风里来雨里去的,他们也不容易,有时他们态度好,我也经常下楼取件,有一次还给快递续了壶凉水. 不过碰上态度恶劣的,爷也不惯着

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多灾多难的清风苗啊！（长时间等待后，又碰到恶劣的申通快递）

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