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本帖最后由 ing 于 2011-11-21 20:40 编辑
通知
球根全部到齐在11月16日,并且我们已经开始努力发货,埋头苦干中.所以有事请直接拨打0571-85047558.
如果是关于什么时候发货之类的问题,请不用问了,我们在发中,估计月底前能发完.
关于种植时间的问题,球根10-12月都可以陆续种植,不要担心天冷了不好种.
关于北方发货的问题,由于这个问题每年都会有,不能每次都给北方先发货,目前看来北方做适当保护球根是不会坏的.所以我们按正常次序来发.如果遇到有损坏的,请联系我们进行售后服务.
关于部分品种青霉问题.球根都是鲜活的,青霉灰霉在经过长途运输过程中随时都有可能发生,霉菌在空气中无处不在,但是被侵染的球常常不会影响发芽开花,球根关键的部位是根盘和芽.如果是他们的营养体上有霉菌,关系不大.只要做杀菌处理后种入土中,并控制好水分就可以成活发芽开花.
关于香雪兰发霉问题,本次香雪兰球和去年比比较大,可惜的是个别品种球体相貌不好,起了霉斑.如果根盘或者芽坏掉的请拍照与我们联系申请退款处理.
关于朱顶红品种问题, 本周到货的朱顶红球 花瓶总共采购了一箱被抽检掉了,还有妮芙被抽检掉了1箱半. 总数量差不多百球.比去年要少,不过今年参团花瓶和妮芙的要失望了,到时候申请一下退款吧.
关于售后服务问题,请大家把有问题的球都拍照片保留好,完成发货后回头过来一一答复处理.
关于荷兰铁线莲,小精灵被外商取消掉了,所以作退款处理.
关于郁金香,大概有8个品种被国外取消了,我们将提供6个同类型品种作为替代品分给大家.希望大家能够喜欢.
关于快递速度问题,经过11月11日淘宝光棍节疯狂的销售后,杭州快递公司所有的都暴仓了,申通江浙沪以外都停收快件3天.超负荷的快件堆积如山.无法派送完.所以所有杭州发出去的件都会慢几天时间.铁线莲这类种苗我们就停止发货了.
有疑问给我们来电话沟通吧,大部分时间都在发货.
2011-11-18
遇到朱顶红表皮有烂的,自我感觉不能种的,请不要自己处理,可以退货退款。
自己擅自剥的不成形的我们将无法做售后服务。
收到表皮有烂的,首先拍照片在本贴备案,然后放干燥通风处。近期集中发货完毕后我们来处理每一个问题。
其他说明待续……
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