曝光一家苗情很差还不承认的店

之前在名为：坏坏的小店，这家店里买过很多盆刚开始他家没卖苗。后来无意中看到他家也有出苗正好有个品种我想要就买了，结果没想到拿到手的苗情是这样的，淘宝上找店家起先说苗枝干上的黑色病斑是木质化没有问题，后来质问后改称是病斑但是之前打过药没问题。我本来是不想去说什么也在这家店买了这么久花盆了给我换个苗就行，店家说邮费要我自付我也ok，但是最后店家说的一句话让我火大，店家说植物有瑕疵是很正常的，我想请问下各位花友这样的苗情是正常的瑕疵？我就呵呵了，后面是语音我没办法以文字的形式截图出来，大致是说现在我不需要他给我退款了我会确认收货你放心。以下是苗情照和旺旺聊天记录。有想在这家买苗的朋友自己拿捏吧。