清风园艺2011售后问题反馈帖(截止。)

清风随风8

2011-03-17

本帖最后由 清风随风8 于 2011-6-25 22:12 编辑

最近由于在忙着打包发货的事情,没时间上线,大家的问题也未能及时回复和处理,由于前一批苗包装不够理想,很多花友反应苗有严重脱落折断现像,很抱歉了,清风根据大家的意见在想办法改进包装了,希望不要再出现这样的杯具了,清风比大家更不愿意更心痛啊,清风也是爱花人大家的心情我都能够理解,在这里请大家放心,请已经发货的花友把断苗的名单和照片整理出来在此帖跟帖说明一下,到时清风会一起来处理,有苗的就尽量给大家补苗,补苗的运费和包装由清风承担,如果实在没苗的、大家或许要往后等等了可能要到五六月的时候才会有苗,如果大家不愿意等的话也可以申请退款的,总的一点是不会让大家有物质损失的。

还有就是由于包装正在想办法改进,而且包装速度也实在太慢,所以还得请大家耐心等侯一下了,速度也在慢慢加快了,现在广东云南等地区的花友订单基本都已经发出了,萱草团的订单也能发到六十楼了。

苗的大小问题,有的品种的苗是特别小特别牙签的,因为冬天大棚里没有进行加温促长,而是让花苗自然休眠越冬的,这样来年苗才会经过低温春化,不会影响第二年的生长开花的,我只能说苗大苗小重要的是要种活,大家收到苗后按发货帖里的方法种好,如果苗有问题的话大家都可以随时找我的。

万事开头难啊,清风很希望能把这个事做好,如果大家对于包装等问题有什么好的建议的话望大家可以提出来给清风参考。谢谢大家了。

断苗的花友如果觉得苗实在没有能活的迹像了就在这里跟帖将照片和名单发一下,清风会做处理和安排的,当然如果苗还有希望能活的话我也希望大家不要放弃,毕竞要养出来一棵苗不容易啊,也是一个小生命啊。

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清风随风8见习院士

本帖最后由 清风随风8 于 2011-4-12 22:21 编辑

大家收到苗后,请把苗带原土球种下,并浇透水至通风向阳处。

2011-03-17回复

清风随风8见习院士

包装问题已经解决了,这次清风又重新订了一批加厚的包装盒,等明天拿到又可以继述发货了,而且清风已经请人分段包装相信速度会快起来的,这回包装是捆了又绑,估计申通老大扔不出来了。

2011-03-17回复

清风随风8见习院士

嗯,清风这段时间还是先把没发的货发完吧,大家的反馈到时再一起来处理,请大家耐心等候一下,请大家放心,谢谢大家了。

2011-03-24回复

清风随风8见习院士

去年到今年买了2批月季,红叶那边一批,清风这边一批

对比如下:清风月季最大苗×4=红叶月季最弱苗

拿 ...

juanjuan 发表于 2011-3-29 12:17

   ,清风之前就有说过,大家收到苗后如果有什么情况可以随时找清风,在一个月内如果苗有死亡,大家提供照片给清风,清风会给大家补苗或退款,补苗的费用由清风承担,如果超过一个月以后苗有未成活的现像也可以来找清风补苗,但邮费需大家补付清风只提供补苗。望大家理解,苗大苗小重点是成活,清风尽量做到给大家保证这一点。

2011-03-30回复

清风随风8见习院士

大家注意了,售后问题反馈截止至5月4日,大家反馈的问题会于6号7号左右统计处理的,到时有苗的会给大家补苗,没苗的会给大家退款的,还有建议大家收到苗带土种下后不要放于阴暗的地方,应该放到通风向阳处接受阳光练苗,这样会更容易成活一些的。

2011-05-04回复

清风随风8见习院士

本帖最后由 清风随风8 于 2011-5-13 12:45 编辑

统计截止,有问题的花友可以发论坛短消息给我,或者打我电话:13054150698.已统计的花友需补的苗能补的会补给大家,没苗的可能需要等待或者退款处理。

请需要补苗的花友根据自己的苗数和之前公布的邮费标准补付好运费,清风会统计给予补苗的。

谢谢大家的理解支持。

2011-05-13回复

清风随风8见习院士

问题反馈帖截止到本楼上均已统计,统一秋冬补苗,本楼日期之后清风不再接受补苗申请,请大家见谅,清风也招不过来了,谢谢大家了。本帖即日起封帖。

2011-06-25回复