等待了近2个月,最后选择退款(10月20日已收到退款)。果果花圃。

DD安

2011-10-20

本帖最后由 DD安 于 2011-10-20 10:10 编辑

8月28日,在果果花圃买了5棵苗。10月19日,选择全部退款。

事情是这样的, 8月28日拍下后,当时说是9月底发货的。但到了9月底,说苗太小,要到10月。期间我没有催过一次,这些都是从ww的群消息上看来的。

10月11日,问了下客服发货时间和可不可以选赠苗的事情,说13号开始陆续发货,赠苗只有紫牛和蓝雪。

然后这几天看到有花友陆续收到,就想着自己的是不是也应该发了。因为我也算是比较早拍下的了。

同时看到有花友说钢琴没有了,于是10月17日,ww上得不到回复,就直接问qq群里了。

得知第二天就能打包,很开心,等了那么久总算要到了。然后把没货的钢琴换成帕特,再加了颗红龙。

事情本来到这里,还是很开心的。今天白天还在美滋滋地等苗,盆土都准备好了,就是为了等这最后一批苗阳台上一直没收拾,想弄好了一起擦干净。

结果晚上看到qq群里说高威也没有了。我有订。只好再问。

没有回复,再问。其他人回复说没有了。

然后得知比我晚拍的都收到高威了,开始不高兴了。真的,比我晚拍的先发也就算了,但是别人先发后,我的就没有了,这点我接受不了。

在我说我完之后,果果来了。她说的那个不是我,钢琴的事情我没有催过她。不过因为不挂qq,钢琴没货的消息我也没看到。

我再一次问她高威的事情,然后……霹雳

因为她昨天说今天打包,所以想着我的是不是算发了的里面的,抱着一丝希望又问了下。然后……焦雷了。

她没看清楚,以为我之前抱怨的是钢琴,回复的字里行间口气让人很不舒服。

于是我也感叹号了。

截了昨天的聊天记录给她,因为当时她说有货了。结果就得到这么个回复。这样的道歉有多少诚意?

看她这样回复,我就决定退款了。人家生意好,不在乎我一个。

我有逼她么?难道没货不是应该主动联系我,而且说今天打包,看这样的情况,今天估计是没打包了。

我是不太用qq。我ww天天在线。店里上新货,她ww上都会**,为什么这个消息不发ww,没有难度吧。而且也没说不急着发的,就没货了吧。这个是重点。

就好像工商银行偷偷收6块钱电话年费,质问他,就说我们在xx报纸上公示过了一样……

回复就是没提重点。还说给我道歉了,就那个眼瞎了的,能叫道歉么?冲我还差不多。

总结,退款的原因

1. 不公平。

如果苗充足,先给别人发,那是ok。但我早拍,晚发,还没货,这让我情何以堪。

2.态度差。

我不要求卖家多热情,但是答应的事情要做到,做不到和我好说下,也没问题。质问一下,说话就很冲。生意好的是大爷。

不要说单子多,太忙。既然没有那么多可以发的苗,就不要接那么多单。

我也卖过东西。有系统出问题把没货的又卖出来的,至少我都会一一联系买家,先道歉,然后问他们换还是退款,最后再道歉。为了让他们优先挑选,我还把贩售页面先关闭,只单独发给他们。等他们挑完再重新发售。

相互理解,相互理解,这么说的总是要求别人理解自己的。

等了近2个月就是这么个结果。 不管她苗好不好,这样的态度,我是不打算继续交易了。

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DD安高级花坛师

果果花铺 发表于 2011-10-20 01:09

到陌上来婉转,我有必要这样吗,你这人就是思想有问题,总把人想得那么坏,就好比退款,我电脑大小写锁 ...

婉转不婉转,看得人心理有数。

这事本来我不打算说,结果你还拿上来了。然后现在还开始人身攻击了。

写这个帖子的时候,我尽量就事论事,没有对你的人品进行评论。囧,看到这里我只能说素质问题了。

当时看你那么爽气地叫我退款,但我申请之后迟迟没反应。又见你在群里聊得正正欢,我只好再三提醒你。然后就那么巧……当时是很气愤,于是想学学你的怪腔。但始终不如你,”哦 真是巧“被你改成”呵,还真巧!“。 用字,标点符号真是远不如你。

其他的懒得说了。再说要烂了。

发个帖子,抒发抒发郁闷的心情总可以吧。

2011-10-20回复

DD安高级花坛师

宝贝丫丫 发表于 2011-10-20 09:58

唉,孰是孰非,只有当事人自己心理清楚了。我在果果家买过两次月季,都很好。大家都要设身处地为别人想想吧 ...

孰是孰非,我已经把聊天记录上全了。是非曲折,明眼自知。

女的不是只有她一个。她是姑娘,我也是姑娘。我作为买家,别人比我买得晚的都收到,轮到我就没货了。而且是连着2次,第一样没有,我没纠缠她,直接换。第二次又没有,难道我就不能质疑她吗?一问,就冲人。从头到尾,我哪里要她做孙子了? 买家不愿意做孙子,没把她当大爷供起来,她就觉得委屈了么。到底是谁委屈啊?

2011-10-20回复