基础团收货问题收集帖

54211511

周四发出。。至今无法在申通上查到任何信息。也没收到

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已处里，因为业务员把面单换过一次，听说查不到第一感觉就是单号错了，后来发现是表格太窄，最后一个数字没有出来，对这个失误再次表示抱歉。以后会多多注意的。

[ 本帖最后由 feng 于 2008-9-22 13:20 编辑 ]

din

我的已经收到了，楼上的，当时FENG打快递单表格时你的号可能打错了，我的单号和你的一模一样。查了也是没信息的。

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恩，申通单号比圆通多2位数，做表格的时候没拉开，隐藏了末位数，所以申通的单号查不到。不好意思。

[ 本帖最后由 feng 于 2008-9-22 13:53 编辑 ]

54211511

关键是我的东西没到唉。。周四发了。。今天周六了。。根本没送

元元

总共是两个袋子,发货单上也是写的2件,但就是没有花盆,其他的肥料那么多种都没有少.

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已在第一贴回复，今日处理

[ 本帖最后由 feng 于 2008-9-22 13:21 编辑 ]

yayoyi

东西已经收到了，珍珠岩和饼肥的袋子破了，撒了一箱子都是，不过捞起来还能用。
小盆子都没事，就是28*23的盆子破了2个……


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感谢大家的宽容，破掉的花盆全额退款，处理后公布出来给大家查询。

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类型商品或服务名称 (交易号：2008092499812616)应付金额即时到账交易 基础团退款 7.00
单位：元

天和 28*23 运输破损2只
付款时间 交易结束时间 2008年09月24日 09:10:21 支付说明 2008年09月24日 09:10:20

[ 本帖最后由 feng 于 2008-9-24 09:11 编辑 ]

54211511

支付时备注了基础园艺，ID：54211511 请周五发，谢谢，


双休日有人


结果成了18号周四发出，周五到上海，并且单号也给错，弄的我周六很晚还是在群里叫了一天才得到正确单号， 那和不写单号有区别吗，给个错的

今天打电话结果
联系电话: 查询电话：021-64575587  
叫我打54187297  现在也不知道有没有。。。。说查到了帮你送

我不知道这次团长到底怎么回事，我写周五成周四发，解释说写了双休日送。
周五开始查单号给错的，给对的话我还能叫周六送过来。
如果我以后写双休送。。不写周几发，是不是会周一发出。然后写个双休送。那估计我那包东西早被送货的忘记了

群里FEN的解释也很牵强，说申通重新换单子，要快递员回去重写，那么要给快递员也是周五啊，也不会成周四，写个单子才多久，我又不是没发过快递
又有意思是怪我自己用申通，我这就申通送上楼，圆通下去拿，中通丢地上。
默认的话不送上来，又成我错，理由是每个地区业务员态度不同
左是我不好右是我不好，吃不消了

我也不知道为什么我要从早上问到晚上。12小时。。。。负责发货的没有手机吗？


重新打了下电话，说在公司里，要上班处理。
好了，我二天在家不出门，这精神损失谁负责。
我又不是没写周五发，是负责发货的人周四发，出了这事谁负责。我二天不能出门打工赚零用钱，谁给我，昨天花了近十四个小时要单号，今天群上没人，论坛也没人。
收钱速度倒是很快，发货单号错，日期错，态度也差

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我是feng 首先因为我的服务失误，向您表示抱歉。单号的事都是fen来问我，申通快递全部换过单号，因为我用的是不同区的申通面单，所以换了。fen来问我时，单号是错的，第一反应就是可能单号登了老单号，所以回复fen，单号换过。实际是表格没有拉开，隐藏了一位数字。在这里向你和fen表示抱歉，给你们带来了许多不便的地方。另外，快递公司不一定会完全按照客户的意愿来服务的，周五发货提前到周四是为了不耽误双休到货，如果时间紧扣，周五不能发走就更麻烦，处于这样的考虑，周四一起发了，面单写明了“周六周日送”，一般快递都会这样操作的。事情已经发生了，希望大家相互理解一下，愿大家在陌上花这个和睦的大家园里继续愉快的交流。

[ 本帖最后由 feng 于 2008-9-22 14:19 编辑 ]

fen

打电话问了，说已经送过一次家里没人
今天下午再给他送过去，派件员的电话是021-54187297  朱月，13122630910

如果今天他不送就让他退回杭州，钱退给你，我去找申通投诉

元元

feng，今天早上把泥炭和珍珠岩都倒腾了一遍，确定没有盆的踪迹，你查查请补发给我吧。

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好的

[ 本帖最后由 feng 于 2008-9-22 14:03 编辑 ]

xuan

我的订单是预付了30元运费的，可是到物流取货时，又叫我付了一次，请feng帮我解决一下，谢谢。
我在报名帖的24楼，付款帖32楼和50楼

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已记录，待处理。

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类型商品或服务名称 (交易号：2008092499821679)应付金额即时到账交易 基础团退款 30.00
单位：元

物流运费退还
付款时间 交易结束时间 2008年09月24日 09:14:50 支付说明 2008年09月24日 09:14:50

[ 本帖最后由 feng 于 2008-9-24 09:15 编辑 ]

hdship

团长好！我是233楼的107号，我的货是昨天到的，因是星期天我休息外出，我让同事帮我收的货（袋子封口是好的），今早打开袋子核对后，发现如下问题：1、少了蛭石一袋；2、少了樟子松皮一袋；3、少了多菌灵一包（小问题）；4、多了一袋种植介质（袋子上就写了种植介质，下面是浙江虹越--------）。按理说不该发生这样的事，不过团购对于团长来说确实很累人，难免有差错，麻烦团长查一下。

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问题收到，樟子松皮和多菌灵近日给您补一份过来，蛭石是金黄色的，用的也是你说的那个种植介质的袋子，在确认一下，如果确实发错了，一起给你邮寄上。待处理

不好意思，要么是我搞错了？我原来买过的蛭石是白色的，难道那不是蛭石？但又会是啥玩意儿呐？又不是珍珠岩。
那蛭石就不要补寄了吧。给团长添麻烦了。

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圆通F065364460  9月24日寄出 注意查收
已经收到了，多谢团长！

[ 本帖最后由 hdship 于 2008-9-27 23:36 编辑 ]