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楼主: ing

【答疑帖】秋季荷兰球根团答疑帖

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该用户从未签到

发表于 2012-12-4 23:29 | 显示全部楼层 来自: 湖南省长沙市 电信
照片 265_副本.jpg

照片 263_副本.jpg
照片 256_副本.jpg
照片 253_副本.jpg

订单号:201209175153
自然郁金香T125重瓣组合(10球)未发货
球球出现霉烂想象
另外有两个品种的风信子未贴品种标签
希望ing以后注意

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ing
非常抱歉,我们会加强管理的。未发货品种为取消品种,退款处理。款子已从您支付的交易号:2012091749442517退回,注意查收。  发表于 2012-12-22 12:22

该用户从未签到

发表于 2012-12-5 10:34 | 显示全部楼层 来自: 江苏省常州市 电信
商城订单号
201208104495
郁金香天使和王朝都霉了2个球 洋水仙霞光和郁金香双双公主是缺货吧 单子上打了叉 什么时候可以处理退款呢?
DSC07222_副本.jpg
DSC07225_副本.jpg
DSC07228_副本.jpg

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ing
已和客服办理退款。  发表于 2012-12-22 12:23

该用户从未签到

发表于 2012-12-5 13:37 | 显示全部楼层 来自: 福建省福州市 电信
我也有两个货没发,单上打叉的,分别是郁金香双双公主和球根鸢尾通讯卫星。有退款要通知我啊。

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ing
没发的办理退款中,请联系客服查询办理。  发表于 2012-12-22 12:25

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发表于 2012-12-5 20:57 | 显示全部楼层 来自: 江西省南昌市 电信
本帖最后由 noo 于 2012-12-6 22:57 编辑

商城订单    201208194631

【预售11月】自然郁金香T125 重瓣组合(10球)
1031旱金莲盘旋鸟混色(10粒)美国泛美种子

这两样东西没有发  打了个叉

麻烦退款 28.6元

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ing
12月12日已办理。  发表于 2012-12-22 12:25

该用户从未签到

发表于 2012-12-6 09:27 | 显示全部楼层 来自: 河南省郑州市 移动
商城订单201210245725收到货 N33香味洋水仙种球黄冠新娘14/16 打× 几时退款通知下

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ing
已办理  发表于 2012-12-22 12:26

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发表于 2012-12-7 10:45 | 显示全部楼层 来自: 山东省青岛市 联通
团了风信子和葡萄风信子,种球已经种了一个月,突然发现不知道种球是不是经过低温处理?没有的话如何补救?

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ing
风信子和 葡萄风 都是常温球。他们对低温要求没有郁金香那么高。基本都能开花  发表于 2012-12-22 12:28

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发表于 2012-12-7 12:32 | 显示全部楼层 来自: 江苏省苏州市 电信
308楼,团长已经确认退款了,是会批量处理的,还是要我们自己去商城申请的?

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ing
商城订单 联系客服 直接办理。  发表于 2012-12-22 12:29

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发表于 2012-12-7 21:35 | 显示全部楼层 来自: 广西南宁市 电信
Ducky07 发表于 2012-11-27 21:35
你好,团长,你跟我说我的玫瑰花饰跟其他荷兰朱一起发,可是我怎么只收到了3棵荷兰朱呢?而且发货单上面 ...

好的,谢谢团长

该用户从未签到

发表于 2012-12-7 21:41 | 显示全部楼层 来自: 江苏省无锡市 电信
我想知道郁金香什么时候发

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ing
已联系花友办理。  发表于 2012-12-22 12:33

该用户从未签到

发表于 2012-12-9 11:17 | 显示全部楼层 来自: 重庆市 电信
缘谊吧的服务让我失望!冲着缘谊吧的商品很丰富,又在许多网站搞团购,我就在缘谊吧的网上购买了德国鸢尾、郁金香、番红花、葡萄风信子等8种花花,然后就一直盼着。本来说好了德国鸢尾12月到货,其它的10月,最迟不过11月中旬发货,但直到12月才发货。中间咨询了几次都没有回复或回复很慢。特别让我气愤的是发货还只发4种,发货前也不通知或与我沟通。昨天我实在不想要剩下的了,要求将余款作退货,发出要求后又石沉大海。
订单201209034934 不知好久可以退款!!!???

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ing
非常抱歉,花友的心情我们非常理解。其他不多说也不解释了,总之我们的服务还不算好,我们会继续努力的。加油~  发表于 2012-12-22 12:31
终于回复了 退款了  发表于 2012-12-9 14:20
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