花盆团购知识普及
由于每次团购还是会有新人参加,在这里就每次团购大家关心的问题做个普及
1、关于运输方式:
快递 | 物流 | 平邮 | |
优点 | 速度快,可以送货上门 | 速度中等,适合发件数多的货,加钱可以送货上门 | 速度慢,便宜 |
缺点 | 贵,尤其是外省 | 网点少,取货不方便 | 不适合发体积小,重量重的盆,比如整箱JY70,不送货上门 |
2、关于备注
很多人在付款后都会告诉我很多特殊要求,往往我也很头疼,因为我改价一般都是晚上在家里,打印订单是在单位,一般告诉我的特殊要求,我就算备注在淘宝交易里,用淘宝助理打印订单的时候,我备注的那些特殊要求是没有办法打印出来的,只能在买家下订单的时候给卖家留言那里是可以打印的,尽管我已经特别小心,尽量满足大家的要求,但是还是因为有时候太忙会忘记,以前发货量小,在发货以前我都会再看下聊天记录,但是最近几次团购都是人多而且都是急要盆,我也没有办法一个一个去核对了,请大家理解,万一收到货以后有什么问题,请记得要及时跟我联系。
3、关于为什么不回复消息
因为我都是兼职,平时公司的事情也超多的,很多时候人机分离,我都是电脑从早到晚挂着,晚上或者第二天早上一定会回复大家的留言,很多回复都是凌晨才回复的。万一大家留言我没有回复,肯定是我看消息的时候遗漏了,请一定要再给我留一次,每个顾客的留言我都必回,哪怕只是打招呼。
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