快递破损了怎么办?快递公司会怎么处理?急!我是不是该拒收?

却上心头2348

2014-10-17

14号从河北发的快递,快捷快运,单号9187784179 今天第四天了,赶紧打电话问快递公司,他们回复说快递破损了,连里面有五棵植物都数的清,应该破得很厉害了吧,而且包裹还在他们公司,要明天才能送到我手上,问我要不要拒收,我当时就不知道怎么回答,站在花儿的立场,退回去肯定就挂了,签收吧,不知道还能不能养得活,路上五天了呀!虽说是成株,也够呛吧?急!草草写上,希望有快递经验的花友给我个意见!

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却上心头2348花坛院士

这个拒收的话,快递公司要赔钱给卖家么?

2014-10-17回复

却上心头2348花坛院士

留言给她了,没回信,我不知道她电话号码呀!

2014-10-17回复

却上心头2348花坛院士

卖家已经联系上了,她倒是爽快,叫我收下了,反正找快递公司也没用。

2014-10-17回复

却上心头2348花坛院士

到天黑了,终于接到快递的电话,收到的是个不很大的箱子,快递员说原来的箱子压扁了,所以换了个箱子。因为卖家说不管怎么样都不要拒收,所以收下了。打开箱子,先看到一些卷着的报纸,一个个打开就非常失望了,一些残肢断臂,完整的就只有两个纸杯装的小苗,而且几乎成了干菜,那些断掉了的枝条几乎就剩光杆了,箱子底下一层干叶子。仔细清点,其中还有一棵是完整的,而且还有几片叶子在上面,包着的土也是完整的,也算一点点欣慰吧。

2014-10-18回复