ing团长,请问朱顶红团被取消的品种怎么退款?
ing 团长,您好,我参加了2012秋的朱顶红团,下单ID: ean0269,下单楼层83#。原定的A311公主被取消了,在后面第442#询问是否可以改成双重惊喜,一直没有收到回复。现在其他8个球都已经收到,但是一直没有回复也没有退款,请问这个要怎么处理呢?谢谢
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