买花买了一肚子气

xiaowei660711

2013-04-12

本帖最后由 xiaowei660711 于 2013-4-12 11:11 编辑

3月在小阿娇家买了5颗切花和多头月季,送了3颗,收到后发现包装很不好,花花没有固定,在盒子里面打滚,枝条折断了不少,还有2,3颗简直不能活,联系客服了,发了照片,客户说你种着,死了一起补苗,就种下了,先只看能不能活,说死了补,就全种下了,种下了才发现这些株型真是丑的要命,后来死了2颗买的,就直接退款了,现在半个月过去了,又死了一颗送的,其它的都没有缓过来,叶子都黄了掉了,也不知道能不能活,想想就这样吧,首页说补苗还要买家出邮费,邮费12也不多,但是补回来的又是这些株型丑的苗我受不了,所以不准备补苗了,没有给过中差评,怕骚扰,还是给了好评,但是实话实说了。

一会店家找来了,开始态度算好,起码说了你好2个字,后来就开始问我,是不是用这个号买的,没有看到聊天记录,我说不是用这个号聊的,用小薇那个号聊的,说明了会用美丽这个号拍,又说我买的花都是很小的,都是下架了的,问是不是我买的这些花花都是下架了我自己要求上架了买的,我是头几天就放在购物车不错,但是买的时候就是上架的,下架了的东西我不会买的,下架了的要不是没有货要不是货不好,解释了好几遍,也发聊天记录他看了,他还是说下架了的。后来他又问我和我说了是牙签苗没有,说你要知道是牙签的你可以不要买,说过很多都是牙签苗,但是牙签苗我可以养大呀,我评价也没有说他的苗牙签,我只是说株型不好看,我给他看了苗,就是这个苗,1片叶子,1个杆子,1个花苞,没有芽点。他是这样回答的

佤族小阿娇:(21:08:27):

这个掉叶片了

佤族小阿娇:(21:08:33):

你剪了花苞就是了

佤族小阿娇:(21:08:57):

你的意思是什么是苗子呢

佤族小阿娇:(21:10:08):

我们发货的,有的是叫他们吧叶片弄坏掉

佤族小阿娇:(21:10:14):

买家好种植成活的

后来我有客户,他机关枪一样的说一句发一句,滴答滴答的,我跟他说:你要是一来就问清楚情况,苗是怎么样的,哪里不满意,至于这样吗

佤族小阿娇:(21:18:08):嗯,是不好,看到你说的。难怪你聊天和买要分开

他的意思就是说我不用小薇这个聊天的号来买就是为了扯皮,我1没有要求他补苗,2没有给她中差评,3没有敲诈勒索他,换个号买有问题吗?想必大家花花买多了家里长辈或是老公老婆会说的,我老公喜欢看我小薇这个号买的东西,买吃的用的他不会说,但是买花他就会说乱用钱,不干正事等等,每次他看见了我就会说是帮花友买的;是交换的,钱会退的;是花友送的。后来我就会用其它的号拍花。真是冤枉了我好几次,我要是扯皮就直接给个差评,就是为了不被骚扰才给的好评。这人太讨厌了,搞得人心里不舒服。

佤族小阿娇:(21:57:40):

现在我知道了

佤族小阿娇:(21:57:52):

我领教了

佤族小阿娇:(22:00:08):

你看看你评价的,就哪这颗做照片,我知道你内心什么想法的

佤族小阿娇:(22:00:20):

别的你怎么不弄呢

现在就把他的苗发上来大家看看,这是昨晚拍的。买了5颗送了3颗,一起8颗,死了3颗,丢掉了2颗,这图片的第一颗小黑方的是死了的还没有丢,其它的就是剩下的。

佤族小阿娇:(22:01:07):

然家说湖北人怎么怎么的

佤族小阿娇:(22:01:11):

我不管

佤族小阿娇:(22:01:17):

但是我这次是服了

紧接着一竿子打翻一船人,说湖北人怎么样怎么样,太气人了,我马上又去追加了评论,把他说的这些话都复制上去了。

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xiaowei660711高级花坛师

早上来看,店家已经点评了,不看还好,一看更来气,就到论坛来聊聊:

[掌柜回复] 你好,我是阿娇。刚才客服电话给我了,说了这个事情,说你们吵架了
1,我们停业养苗之前你来买的,当时几乎都是尾货了,都是不好的了,哎,实在对不起了
2,我们的过失,当时没及时下架了,然而你来购买了,就忙着给你发了。没有养养再给你发。
3,当时你不满意的退款了的。我也看来你的很多聊天记录。这里发现,你很强势,我们客服被你弄哭了。
4,客服和你说的记录里,没有说湖北人怎么的,再怎么都是中国人,呵呵。我们很多买家是湖北的。没一个不好的,哪里都有个特殊哈。但是我们错的多,要是做好了,没人会说我们。
5,还有你的苗子都不成活的了,都丢了的吗。怎么又回花盆里了,退钱了。不是不要了吗。还有种植也错了哦。怎么不和我们交流种植的事情呢,还有几个照片,应该是我们送的老苗
6,我们的苗子不是固定的模样的,会生长的,前段时间干旱,对我们影响很大,现在好了,苗子慢慢的在提升质量了
7,实在对不住了,有什么话好好的说哈。怎么吵架了呢,对不起了。还有我们慢慢的提升苗子的质量。8 ,对所有的买家说说哈: 收到货。一,路上出问题的,二,种植15天内死了的,三,不对版的都是不要邮费免费补货的,超过的出了特殊的才要邮费

我们没有吵架,就是有争执,你的客服觉得给我发的苗好,我觉得苗不好。说我很强势,客服被我弄哭了,我还被他气死了呢,一夜都没有睡好觉呢,你就只看到你客服哭了,没有看到他说的什么话吗。我有说过我的苗都死了吗,死了3颗,其它的缓了半个月了,还是那个样子,也不知道能不能缓过来,你到底有没有看看看聊天记录啊,不要一而再再而三的冤枉我好不好,死了2颗买的,1颗送的,还剩3颗买的,2颗送的,不管是买的还是送的,株型都不好。关于补苗的邮费,你首页说补苗买家出邮费,我也不想补苗,补来的苗又是那样的株型,补了干什么。客服和我聊天的记录我都贴出来了,店主还说客服没有说湖北人怎么样,哪里都有个特殊,就是说我就是这个特殊咯,我说了什么你认为我是这个特殊呢?你怎么没有看到你的客服是怎么样说话的呢?我强势又怎么了,人都是有一口气的,你的客服上来就冤枉我,态度不好,又说湖北人怎么样的,你没有说一句你的客服怎么样,你还真是护短呢。

2013-04-12回复

lemon_suan中级花坛师

他家补苗要买家出邮费么~~惨廖~~我也刚买了他家的~~~

2013-04-12回复

lulusp中级花坛师

苗真差,他家的口碑不好,不要去买了

2013-04-12回复

Rosarian资深院士

以后去大店买 就不会受气了

2013-04-12回复

空格助理花坛师

怎么大家买之前不仔细调查下呢?他家已经不是第一次有人反映问题了

2013-04-12回复

小双丹高级花坛师

苗好难看  

2013-04-12回复

猴子要冬眠助理花坛师

唉,买的到底不如卖的精!正如"最终解释权归卖家所有"~~呵呵,楼主别生气了~~

2013-04-12回复

夏雨轩高级花坛师

呵呵,心宽点吧。我遇见比你这更可恶的!!

也是云南的一家。

一个大男人打电话,要跟我骂架。

有时候文字这种沟通方式很容易引起误会。

养花是件高兴的事,不去理会吧。

2013-04-12回复

花痴0花坛技术员

苗不精神

2013-04-12回复