正准备投诉交易已关闭找不到证据怎么办？

20号在淘宝一家“广州”店下单买了蔬菜种子和营养土，21号显示“卖家已发货”却一直没有物流流传信息。28号还没收到货联系卖家同时申请了退款，卖家不退款，29号看到有物流信息了从江苏沐阳发货。4月1号到货却发货一单东西只到了一部分，联系卖家说营养土没货。我觉得这个卖家实在是太可恨了，没货不是问题，早早说我可以在其他地方买，却一直欺骗，导致我的苗迟迟无法下土。我想投诉卖家，但是我28号申请了退款，昨天淘宝自动退了款（不知道是淘宝自动退的还是卖家退的），交易关闭，已经查不到物流流传信息了，怎么办？我很后悔之前没有截屏留证据，之前一直对卖家存着宽容之心，但是这个卖家实在是太可恶，太可恨。我觉得这个淘宝的管理存在很大的漏洞，怎么可以交易关闭就查不到曾经的记录了呢？