“变态”的淘宝卖家小城书店
希望这次taobao的经历能让更多同志在网上谨慎购物！否则，即使收到完好的货物，卖家的服务也会让你吐血的！！
小城书店也算是个级别不低的卖家，但最近估计心情很不爽，才让我经历了一次很不爽的购物。
14日晚上,我拍下了书.按照他所公布的宝贝详情,从上海到常州应该采用快递方式在三到五天内送达.然而,快递公司的发货日期却是19日.从17日开始,我通过淘宝旺旺每日询问一次,却没有任何答复!通过手机询问,却始终提示停机.
店铺介绍中说:"但是，我们不上旺旺并不代表我们不重视经营，而是可以将大量时间用于处理订单、发货、售后方面。提供更优质的服务！本店会每天处理当天所拍的订单，做到一天一结，因此，请各位放心购买！"
难道他所说的顾客放心购买,就是顾客花钱之后,只能耐心等待、不能询问？难道顾客的询问，还要事先询问一下掌柜的心情好不好、忙不忙？难道顾客多问了几次，就是他所评价的“个SB，每天一催。像有强迫症似的。生活在你身边的人，不知道该怎么生活”，或是“催，催，催，催个毛”？？
等级高的卖家，我见得多了，没见过他这么没素质的！给他中评，已经很照顾他的面子了！给我差评，是他的权利，但我不接受毫无依据的漫骂！
对于这样的卖家，我绝对不会再光顾，绝对不会周围人再接受像他这样的服务！
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heyupeng81助理花坛师
继续申诉！
淘宝小二：
该卖家的解释再一次证明他不屑于和客户沟通!而且缺乏对人起码的尊重！这种风气实在不该在淘宝蔓延!理由如下:
1、卖家缺乏对人起码的尊重。卖家居然口口声声说，买家有强迫症！强迫症（Obsessive-compulsive neurosis，缩写OCD）是以强迫观念和强迫动作为主要表现的一种神经症。这需要通过严格的医学诊断才能判定。卖家没有起码的医学常识，就把它强加于卖家。这是对公民人格尊严的严重侮辱，是缺乏起码道德修养的表现！对此，我保留诉诸法律的权利。
2、卖家缺乏对卖家起码的尊重。你既然知道买家有多次的催促，为何从不回答？连手机都是停机的！（我拨打过两次）难道就是因为你店铺所说的“不上旺旺”？既然不上，你把它开着做什么？
卖家说，我从14号－20号，屡屡骚扰。我用旺旺给他的留言总共估计不会超过二十五条。就算超过了五十条，这就算“骚扰”么？第一，卖家家从来没有回复，是否发出、用的哪个快递。第二，卖家从哪个法律条文中发现这就算“骚扰”了？
卖家说，一本价值20元的书，至于吗?更何况钱在支付宝那里。言外之意似乎是，如果我买的是2000块的书，这样才正常的反应。难道对小交易的服务就可以打折扣？城市里，那么多超级市场的生存根本何尝离开过“薄利多销”？何尝轻视过小交易？
3 掌柜的确说3天左右才能发出，但该商品是14号拍下，19号才发出。这也是该卖家说的“三天左右发出”？这个“左右”也太牵强了吧！我以往所接触的卖家，如果说三天左右发货，在第三天的时候，一定已经发货了。不象这个人居然到了第五天才发货！发货的速度实在让人难以接受！
4、我是从17号才开始询问进展的，而不是该卖家所说的“该患者从14号－20号，屡屡骚扰”！卖家所发的图中，有淘宝旺旺的时间记录。14号的记录明明是在询问是否有货！卖家分明在胡说八道！
总之，我极端鄙视卖家缺乏对人、对买家的起码尊重！居然能在宝贝详情的第一条就写，你想咨询的问题在店上都会有答案。这么绝对化的观点恕我当时没有仔细拜读。否则，绝对不会在这里买东西。不过是个三钻的卖家，居然如此狂妄！同时，卖家的道德和心理健康实在令人堪忧！！！
我不期望我的投诉能撤消卖家对我的差评！
但对于不上旺旺、不回复买家留言的店铺，我绝对不会光顾！对信用等级再高的卖家，我也不会如此轻易地相信！
最后，再次谴责该卖家混淆视听的言论，忽视事情的关键——卖家说，我当时已经跟他说3天左右发出。又说，该商品是14号拍下，19号发出。为什么是偏多，而不是正好三天，更不是偏少？而且，对我打款之后第三天开始的询问，没有任何回答！
2008-06-22回复
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