求问王MM家的纸箱费

本帖最后由 环球小二东东 于 2015-11-16 17:27 编辑

我记得之前王MM家是不收纸箱费的，为什么今天我拍盆是要收纸箱费呢？我是店铺VIP，享受五折优惠的。

小二东东统一回复：关于这个事情是这样的，花盆本身是体积大货值低的产品，而由于包装物料成本增加，我们不得不细化收费，视实际情况收取些许纸箱补贴，事实上以前也有在收的，只是可能有的不多就自己内部消化了，所以亲们不知道。

                                  而且我们工厂这边的快递公司比较苛刻，续重的产品只要增加件数（即一个箱子打不完要变成两箱）就只能重新计算首重续重，导致快递费用增加，之前这些费用如果是因为客服计算运费时没有计算在内的话都是我们自己内部替客人承担掉了，并没有向买家收取，最后导致跟快递公司结帐的时候发现我们收取的费用远远低于快递公司的发　票，账根本对不起来，所以最后没有办法我们老板找快递公司要了详细的收费准则，以后也会按照准则实行，对于大家这么些年对我们的支持，小二感激不尽，在此我们只能说，会尽量在运费方面仔细核算，以最大限度的保障买家权益，给广大花友造成不便之处，也敬请谅解。