由最近红叶家冬季团购活动所想到的…..

本帖最后由 梅花坞 于 2012-12-2 21:01 编辑

最近红叶家进行了一次冬季裸根月季苗团购活动，其场面是热闹非凡，开团不到一天时间爆屏3次。期间，网友支持的、反对的、窃喜的、怒骂的、抱怨的、陌上辨论的、旁观看热闹的应有俱有，百相尽出。由此我想到了每年的节假日出门，想到了每年的春运高峰.....人们通宵达旦排队购票，前呼后拥挤着上车，其结果是：有票上车了的高兴，没票上车的骂娘，相信有过这些经历的朋友都不会忘记那一票难求的场面，体会一定相当深刻，而造成这个问题的根源是多方面的。说道这次团购，我觉得15日开始的裸根月季团购事件，就像一次另类的春运高峰.....僧多粥少，资源有限，下单时间、客流过于集中，服务器性能低下，再加上商家事前对可能出现的问题估计不够充分等等因素，就出现了一次罕见的爆屏、小单和一花难求等现象。其实这个结果都不是商家和客人愿意看到的，是双方都料所不及的问题。在此，我想说的是，既然问题出现啦，大伙都需要冷静下来，相互体谅，少一点抱怨，多一份理解。红叶老板需要体谅一下我们客户的心情，毕竟为了等这一天，等这次开团，大伙付出了太多的心情和精力，真的等得好久好辛苦，大伙有点情绪很正常，因为大伙都寄予了您家很大信任和很高的期望….反之，我们也需要体谅一下红叶老板的难处，有道是：一人难满百人意。一个尚在起步阶段的卖家，在面临蜂拥而至客户面前，出的小小的差错，真的不算什么。对于邮杂费的问题，我觉得，万事没有绝对的公平，只有相对的合理。我们既然选择了红叶，就要信任他，就要学会包容他，切不可因一点点的不如意就全面否定他，我们要给予他更多的理解和支持，遇见问题时，需要的是进行善意的提醒，而不是横加指责或肆意诽谤，我要让他在风雨中经受励练，让我们一起期盼红叶的经营日趋成熟，生意越来越好！一句话：其实大家都不容易，不是吗？