等待了近2个月，最后选择退款（10月20日已收到退款）。果果花圃。

酒冻扬歌 · 发表于 2011-10-20 13:44

对事不对人的看这件事，一个商家既然开门做生意，辛苦和风险是必然的，但不能成为怠慢顾客的理由。
出了纠纷应该认真的解决，既然说到认真，至少态度和语气要缓和，而不是“无所谓”。
给出一个解决的办法，远比和顾客纠缠来的好，认真对待每一个顾客，相信顾客和其他人会看到你的诚意。

卫一卫 · 发表于 2011-10-20 13:48

其实我也有2株苗被退订了，如果仔细想想，未免不是商家负责任的一种行为，如果真是垃圾苗发过来了，估计网友又要发帖开始骂了。
等了许久被退订的滋味确实不好受，这个商家也需要理解，道个歉，也是应该的，这也是对花友的一个尊重。其实在退订的时候，果果已经说了若干个对不起了，且不要得理不饶人的纠缠，也没多大必要，花总是会有的，不在这家，就在那家，不在今天，就在明天，呵呵。
钢琴是我自己死活要来的，这也许给果果带来了一些困扰，也许会有人觉得遭遇到了不公平对待，其实有时候得，未必是福，失，未必是苦，如果你花了30元买了个极弱的苗，养几天就死了，也许你又会想当时如果退订就好了，其实，我就是那只小白鼠，呵呵。
但是我会尽最大的努力把钢琴养活，这样下次大家买，也就放心了。

feieei1100 · 发表于 2011-10-20 14:04

支持楼主~其实吧我觉得卖家有做得不当的地方没货了还是应该耐心解释让买家接受果果家可能生意太好了吧所以到后来说话比较冲了
我也在观望他们家感觉东西相对贵点但是喜欢的话还是愿意下决心买的我想楼主也是一样的心情等到后来却一场空还受气这不好受啊
不管什么原因吵架还是不要了吧卖东西服务很重要买家最在意的就是这个卖家的服务以后尽可能完善回头客才会更多大家双赢不好么~

bfb88852468 · 发表于 2011-10-20 14:07

我疑惑，跟你沟通的是个老娘吗？反正那语气挺像的

panjunjie · 发表于 2011-10-20 14:37

在果果家买了两次苗，第一次是6月份，买的是嫁接小苗，两苗死啦，果果爽快地退款啦。这次买的今天早上到，刚种下，路上走了六天，收到的时候挺鲜活。果果还是不错的。都是种花爱花的，相互体谅一下就是啦。

花海留香 · 发表于 2011-10-20 14:41

看来陌上是离不开吵架了！为了上一次的吵架事件黯然的离开了陌上半年之久~没想到才回来了没几天又看到争吵不休了！

daisyshan · 发表于 2011-10-20 14:42

我的女王跟钢琴也退款了，等了这么久。不过其实也无所谓啦，想要的都得到了就没期待了。呵呵。

yangzong1 · 发表于 2011-10-20 14:58

我去年在果果花圃订的朱顶红精灵就是以退款结束的，当时看见她店里团朱顶红，就屁颠屁颠的跑过去团了，结果退款，说是货由于没货啥的（记不太清）的原因，第一次给她个差评她还和我理论半天，不过最后还是把评价给改回来了，钱在人家支付宝里，不退给我我也拿她没辙啊，消费者无论什么时候都是弱势群体，最后终于把我多付给她的运费退给我了！

张ssss · 发表于 2011-10-20 15:01

爱已成往事33 发表于 2011-10-20 09:26
我觉得果果家还好的啊，先前买了两盆小米菊发过来断了，果果二话不说给我重新发了两盆。8月底的时候在果果家 ...

怎么删除购物记录啊？？这个功能在哪里？

yangzong1 · 发表于 2011-10-20 15:03

我去年在果果花圃订的朱顶红精灵就是以退款结束的，当时看见她店里团朱顶红，就屁颠屁颠的跑过去团了，结果退款，说是货由于没货啥的（记不太清）的原因，第一次给她个差评她还和我理论半天，不过最后还是把评价给改回来了，钱在人家支付宝里，不退给我我也拿她没辙啊，消费者无论什么时候都是弱势群体，最后终于把我多付给她的运费退给我了！

她家的各种苗很多，但是都不是她生产的，她只是个二道贩子（中间商），每次都去她店里看看，不过看她在店里的说明感觉有些不靠谱！拽，，，，，，每次看看而已不敢下单！

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等待了近2个月，最后选择退款（10月20日已收到退款）。果果花圃。

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