关于代蕾爱回复某客户质疑贴

永远的A哥 · 发表于 2013-6-26 21:26

进来看看什么情况

大小胖墩 · 发表于 2013-6-26 21:27

恭喜你的客服他毕业了竟然要人家提供未拆包前的照片 {:soso_e128:}

felmeimei · 发表于 2013-6-26 21:28

ivanovic 发表于 2013-6-26 21:25
真是贼喊捉贼啊，到底谁是苍蝇臭虫，你自己清楚的很。这楼里你几个枪齤手上蹿下跳别当大家是傻瓜。说不 ...

您和买家是啥关系呢？

constant · 发表于 2013-6-26 21:33

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dragonjian · 发表于 2013-6-26 21:34

constant 发表于 2013-6-26 20:27

登录/注册后可看大图

本帖最后由 constant 于 2013-6-26 21:00 编辑

本店掌柜账号等级不够不能自己发帖特请花友代理发帖在此就客户所提指控和质疑给予简要回复，...

哇，还有这样的对话。。。。。这厮忘记自己是客服还是城管了。。。。。。来自: iPhone客户端

constant · 发表于 2013-6-26 21:36

完整聊天截图 1.你的包裹客服查询了底单重量是1.6kg,所以不存在漏发而不是你说的想都不想就回复你 2.客服回复后是你一直纠缠并扬言要投诉要差评受到威胁的到底是你还是我方？请你仔细想清楚另外也请你提供下你所谓的证据有没？如果提供不出来那你对我的污蔑如何处理？我想事情的先后顺序有必要理清楚如果你污蔑我我正当回应哪里存在态度不好如果你的投诉成立自然不必分说口诛笔伐请你正面回应别净扯些没用的

遇见，在下次 · 发表于 2013-6-26 21:36

阿，好乱呀

藤伊 · 发表于 2013-6-26 21:37

constant 发表于 2013-6-26 21:24
麻烦发帖主人出来说话其他的喷黑党就暂时让开下免得影响视线你既然选择了论坛公开我跟你一对一来说 ...

好，我就问你四句话。回答不了这四个问题，对其他的不予回复，大家心里自有评价。
第一句：我在你这里买过花苗，以前给你都是好评，没有故意为难过你吧？
第二句：是不是老客户打开你的包裹，也要事先拍照录像取证？
第三句：把包裹打开后发现货少了，商家查也不查，就可以说是客户挖走了然后拍的照？
第四句：是不是可以开口骂自己的客户？

constant · 发表于 2013-6-26 21:39

口说无凭请你提供下实物图片有吗？

constant · 发表于 2013-6-26 21:39

有图片发上来我们再继续说

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