关于代蕾爱回复某客户质疑贴

喜洋洋123 · 发表于 2013-6-26 22:15

店主请了这么个客服，真是倒了8辈子霉

这家店，真是在花友中臭名昭著了

小鱼游 · 发表于 2013-6-26 22:16

此贴必火,烧的是谁,大家知道

羊肉串串 · 发表于 2013-6-26 22:19

我已经受够了雷爱的气了老板自己没和客服沟通清楚就跑来找我闹还把我拉黑本来也想弄个帖子贴上所有的证据的但是还是忍了没把事情闹大佩服这帖子中的买家支持！总觉得客服一见到投诉的客户就都是上门无理取闹的动不动就是要退款赔钱之类的话说谁没事费那心思跑上来闹几十百把块吃饱了差不多

constant · 发表于 2013-6-26 22:20

猫娃多发表于 2013-6-26 22:12
利用小小职权查了一下这个单号的发货重量确实是1.6kg
但是后面再没有称重记录路上丢了还是之前没苗甚或 ...

有个事实真相可能你没有太弄明白买家是先投诉了再来找客服况且无法提供未拆包照片这里说的未拆包并不是不开箱子纸箱内有花苗独立包装如果开箱了不开独立包装也能判断是否无苗如果无苗根本无需划破花苗纸板跟花盆的买家之前投诉淘宝的照片是直接剖开纸板跟花盆的那么检查是否有苗需要把花盆剖开吗？如果剖开了取走了还能看到花苗？？？？？？？很高兴你还能冷静的理智作出分析

猫娃多 · 发表于 2013-6-26 22:22

本帖最后由猫娃多于 2013-6-26 22:27 编辑

c**tant 发表于 2013-6-26 22:20
有个事实真相可能你没有太弄明白买家是先投诉了再来找客服况且无法提供未拆包照片这里说的未拆包 ...

你们可以提供封包前的照片么？

给买家这种不现实得要求

起初你若让买家称重一下说不定还能搞清楚到底是漏装了还是路上丢了对吧

小鱼游 · 发表于 2013-6-26 22:23

难道蕾爱打包员工搞走了?相信藤伊的

羊肉串串 · 发表于 2013-6-26 22:23

话说店老板老家还是成都人真丢我们成都人的脸这次我们花友群的很多花友买到雷爱的苗子都很伤心简直辜负了大家的期望好苗到处都有犯不着花钱买气受

兰一馨香 · 发表于 2013-6-26 22:23

马克。明天继续围观……

constant · 发表于 2013-6-26 22:25

猫娃多发表于 2013-6-26 22:22
你们封包前的照片么

给买家这种不现实得要求

如果从**举证的角度是**方举证这个没问题对不？问题的疑点也在于此先不说我方打包发货的流程的问题显然是不可能发空花盆的因为花苗从转运到包装封箱中间是3道环节相互核查的即使是这样的情况发生了买家需要拆开花盆不？这一点我想不通因为花苗不可能是埋在土里的看到花盆是空的为什么要剖开？

visa8023 · 发表于 2013-6-26 22:26

你们卖个花儿了不起么？淘宝卖花的一大堆不差你们一家，还骂人！！！！现在发帖想证明什么呢？这种态度奇葩的卖家本身就是一朵花
还卖花做什么？

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