关于代蕾爱回复某客户质疑贴

逸初尘

我不是来搅浑水的，平时多数都是潜水，但也知道藤伊姐姐在陌上是名人，相信姐姐不会无中生有。
看卖家的包装，感觉应该还是曾经包了花苗的。

不管大家信不信，我自己亲身遭遇过快递监守自盗的情况。韵达，深圳红岭收货点，快递公司的记录显示收件拆包时过秤重量3，25kg，我收到货以后发现少了一瓶爽肤水和一盒面膜（买的是护肤品），然后拿到楼下水果店，电子秤显示只有2.86kg了。查卖家的发货记录，快递公司的收件记录上确实是3.25kg，因此可以证明卖家是没有少发的。
后来仔细查看纸箱封箱胶带，发现有拆开过、又拿其他胶带贴上的痕迹。只能说明是快递公司在流转过程中，工作人员监守自盗了。
但是因为已经拆包，且没有当着快递员的面清点货品，因此和商家反复沟通过后，卖家退了我几片面膜的钱，我自己等于是赔了一瓶爽肤水，然后自认倒霉了。

看了藤伊姐姐和蕾爱之间的对话，感觉十有八九也是中了快递公司监守自盗的招儿~~~
建议买卖双方还是和平解决，协商为主，这种涉及到第三方的纠纷确实谁也不愿意发生，因为很难定性，也很难追责。

但是不管怎样，感觉卖家应该心态更平和些，和气才能生财，不管买家如何，投诉也好，追究也好，她毕竟是你的客户，这也是淘宝赋予她的权力——她是给你钱买东西的买家。虽然卖家心理可能是觉得委屈，憋气，但是冷静下来好好协商才是唯一的出路。咒骂，解决不了任何问题，只能徒然给大家心里添堵，然后进一步激化矛盾。

建议藤伊姐姐和卖家，心平气和的在一起商量下，谁也别生气，我相信双方都有自己的苦衷，只是让快递公司给坑了。

说错勿怪！

软软的包子

不管怎么样，骂人都是不对的！

蒲田踯躅

拆包前谁会拍照，要是拍了，估计又会说买家存心诈骗，拆了之后拿走两棵，蓄谋已久。

丰丰雪心

嗯，早这样就好了。
从贴的图和对话来看，藤伊都是比较好说话的。从头至尾，气愤的也只是卖家的态度问题。
当初被反应少苗了，早点调查情况，说需要分析到底哪个环节出了问题，然后要求索取照片，而不是直接上来一句“不可能”，又说人家是“奇葩”什么的，就好了。
态度决定一切。

藤伊

丰丰雪心 发表于 2013-6-27 15:04
嗯，早这样就好了。
从贴的图和对话来看，藤伊都是比较好说话的。从头至尾，气愤的也只是卖家的态度问题。 ...

借用昨晚陌上资深花友发来的一首诗，与各位分享参悟。
“沉舟侧畔千帆过，
病树前头万木春。
夺命长阳封喉剑，
得饶人处且饶人。”

老婆子看后思忖良久，加到了自己的签名上。

过去的事情就过去了，
希望此事到此为止。
感谢各位花友的支持与关注。

树精灵

藤伊 发表于 2013-6-27 15:21
借用昨晚陌上资深花友发来的一首诗，与各位分享参悟。
“沉舟侧畔千帆过，
病树前头万木春。

其实就是个误会，说开了就好了，开心点，让不愉快的事过去吧。

bernice_chen

我觉得楼主一定是蕾爱的高级黑，发这个解释帖子是用来增加仇恨的。

影__儿

厄————从来没有开包前拍照的习惯！而且自己收件也基本都不验货的！买的是个信任，如果真有问题也相信可以和卖家和平解决！

helenenhaha

关注下

yyfls

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